私隱政策聲明

  1. 1.閣下的個人資料私隱

H·COINS (「H·COINS 」) 是由恒基租務代理有限公司(「恒基租務代理」或「我們」)管理及經營的綜合會員計劃。我們在收集、保存、使用及轉移個人資料時,尊重法律賦予閣下的資料私隱權利,而本私隱政策聲明 (「本聲明」) 旨在說明我們處理個人資料私隱的做法。我們的政策是遵守中華人民共和國香港特別行政區(「香港」)法例第486章《個人資料(私隱) 條例》 (「條例」)。我們收集個人資料只用作合法及與H·COINS 相關目的,我們亦會採取合理切實可行的步驟以保障個人資料的安全及防止未經授權或意外的存取、刪除或其他用途。然而,鑑於互聯網之開放性質,我們不能擔保可以完全杜絶風險」。

 

以下說明我們處理閣下之個人資料的政策及做法,請仔細參閱及理解。本聲明適用於H‧COINS手機應用程式及網站所收集的個人資料。H‧COINS手機應用程式及網站為便利及促進恒基租務代理管理及經營以下10大參與項目而設,即MCP CENTRAL & MCP DISCOVERY (新都城中心2期及3期)、MOSTown新港城中心、荃灣千色匯、元朗千色匯、沙田中心及沙田廣場、屯門時代廣場、利奧坊、H Queen’s、H Code及H Zentre (統稱「恒基地產旗下參與項目」)。我們有權按需要不時修訂或更新本聲明,故請定期查閱。閣下登記H‧COINS會籍及/或使用我們之服務及每次登入H‧COINS手機應用程式及/或網站,即表示同意接受當時生效之私隱政策聲明。

在本聲明中,「個人資料」一詞採用條例對該詞的定義。

如中、英文版本有任何抵觸或不相符之處,應以英文版本為準。

 

  1. 2.個人資料的種類及用途

 

為向閣下提供我們的活動、推廣、產品及/或服務,我們將收集合理所需的閣下的個人資料,主要包括閣下的姓名、居住地區、聯絡資料、性別、出生月份等。閣下並非必須提供資料,但如閣下沒有提供資料,我們可能因此而不能向閣下提供有關產品及服務。

 

我們會將閣下的個人資料主要用作會籍登記及其後與H‧COINS相關的用途,包括提供優惠、產品、服務、設施及資訊 ; 安排及主辦活動 ; 以及管理、操作及營運H‧COINS及H‧COINS手機應用程式及網站。請參閱「收集個人資料聲明」進一步了解個人資料用途。

 

 

倘若閣下為18歲以下,向我們提供任何個人資料前,閣下必須先徵求閣下家長或監護人之同意。

 

  1. 3.披露及轉移個人資料

 

我們將採取所有切實可行的措施,保障閣下的個人資料安全。為提供H‧COINS及相關安排,我們可能會向第三方披露或轉移閣下的個人資料。請參閱「收集個人資料聲明」進一步了解披露及轉移個人資料的事宜。

 

 

  1. 4.使用或提供個人資料作直接促銷

 

我們有意使用及轉移閣下的個人資料作直接促銷。有關直接促銷受條例監管,而我們須獲得閣下的書面同意及符合其他監管規定,方可使用及轉移閣下的個人資料作直接促銷。請參閱「收集個人資料聲明」中「使用及提供個人資料作直接促銷」部分進一步了解直接促銷的範圍及安排。

 

 

閣下可按本人意願決定是否接受直接促銷,並有權隨時改變選擇。如閣下想改變選擇,請以書面通知我們(見第10段的地址)。我們如收到閣下拒絕直接促銷的選擇會適時處理讓閣下不被加入其後的直接促銷活動,不會收費。

 

我們可不時根據閣下就直接促銷的選擇向閣下發送產品及服務之推廣資訊。在推廣過程中,我們將提供適當之「拒絕直接促銷選擇」。如閣下不願意接收H·COINS會員優惠資訊及 /或集團及/或任何其附屬、聯營及/或關連公司及/或第三方服務供應商資料,請電郵至hcoins@hld.com拒絕接收或以書面通知我們(見第10段的地址) 。

 

  1. 5.與其他網頁的連結

 

H·COINS可能會起用第三者內容供應商及服務及產品供應商,並提供接駁到彼等應用程式或網站之超連結,亦可能提供接駁到其他第三者應用程式或網站之超連結。本聲明只適用於H·COINS手機應用程式及網站。倘若閣下於H·COINS手機應用程式或網站按任何接駁到第三者應用程式或網站的超連結,即會離開H·COINS手機應用程式或網站而進入第三者應用程式或網站。本聲明不適用於第三者應用程式或網站,我們亦不負責第三者應用程式或網站如何使用或收集個人資料及提供的保障。閣下應自行參閱第三者應用程式或網站的個人資料私隱政策了解安排。

 

 

 

  1. 6.網絡紀錄

 

當使用者登入H·COINS網站的主頁時,為統計目的,該次登入將被計算在內並會加進我們的網站總登入次數。這些資訊不會識別閣下的身份,亦不涉收集個人資料。

 

  1. 7.“曲奇”(cookies)

 

我們在手機應用程式及網站使用cookies以提高手機應用程式及網站的性能和優化用戶的在線體驗。 我們使用Session cookies令用戶可瀏覽及使用H·COINS手機應用程式及網站上的基本功能,例如保留登入資料並減少在互聯網上資料傳遞的需要。我們使用的cookies不會向用戶收集任何個人資料。

 

  1. 8.保安

 

我們將採取所有切實可行的措施為個人資料保安。閣下的個人資料,不論其儲存方式,只可由我們授權及對我們有保密責任的僱員、代理人、承辦商及/或第三者服務供應商存取或處理,並必須遵守我們的指示。

 

 

  1. 9.閣下查閱及改正個人資料的權利

 

根據條例,閣下可隨時要求查閱及改正我們紀錄中與閣下有關的個人資料。倘若閣下須行使任何應有權利時,可按以下第10段所述的地址聯絡我們,並在通訊中註明「保密」字樣。我們在處理閣下的要求時,可能要求閣下提供某些有關閣下的個人資料,以確認閣下是有關資料所指的人士。在閣下提出要求後,我們須於條例指定的限期內回覆。我們可就處理查閱資料要求收取不超乎適度的費用。

 

  1. 10.個人資料(私隱)主任

 

如任何人士(1)要求(a)查閱資料或改正資料;(b)查詢有關我們的個人資料政策及做法的一般資料;(c)查詢我們持有的個人資料的種類,或(2)提出一般查詢或投訴,應以書面提出並指明以下人士為收件人:

 

恒基租務代理有限公司

個人資料(私隱)主任 (集團租務部)

(註明保密)

地址:香港中環金融街八號國際金融中心二期七十三樓

 

  1. 11.保留個人資料

 

我們會採取所有合理地切實可行的步驟,以確保我們不會保留個人資料超過完成收集有關資料的目的所需的時間,條例規定或容許繼續保留個人資料的情況除外。

 

如閣下的H·COINS會籍已終止,閣下的個人資料將於終止會籍後的9個月繼續保留,條例規定繼續保留個人資料的情況除外。

 

 

 

 

 

收集個人資料聲明

 

本收集個人資料聲明載明適用於恒基租務代理有限公司 (「恒基租務代理」或「我們」) 管理及經營的「H·COINS」綜合會員計劃 (「H·COINS」)的手機應用程式及網站所收集的個人資料。

 

本聲明適用於恒基租務代理管理及經營以下10大參與項目,即MCP CENTRAL & MCP DISCOVERY (新都城中心2期及3期)、MOSTown新港城中心、荃灣千色匯、元朗千色匯、沙田中心及沙田廣場、屯門時代廣場、利奧坊、H Queen’s、H Code及H Zentre (統稱「恒基地產旗下參與項目」。)

 

我們承諾會遵從中華人民共和國香港特別行政區(「香港」)法例第486章《個人資料(私隱) 條例》 (「條例」)收集、保存、使用及轉移個人資料。

 

我們可能會收集閣下的個人資料包括閣下的姓名、居住地區、聯絡資料、性別、出生月份等,以向您提供H·COINS 的活動、宣傳、產品及/或服務。您並非必須向我們提供個人資料,但如您沒有提供以星號(*)標記的必要填寫的資料,我們可能無法向您提供我們的產品及/或服務。

 

 

就本聲明的目的:

 

「恒基兆業地產集團」或「恒基兆業地產集團成員」指恒基兆業地產有限公司及其子公司及附屬公司,及不時由恒基兆業地產有限公司或其任何子公司或附屬公司控制的任何實體,而在下列情況下,一個實體將被視作受另一實體控制:

(i)        該另一實體可就其事務作出指示,或控制其董事局或管轄組織的組成;或

(ii)       該另一實體持有其不少於20%的已發行股本,或擁有其股份利益致使該另一實體在其股東大會上,有權行使或控制行使不少於20%的表決權。

 

「集團夥伴」指 (i) 與我們合作或協助我們提供H·COINS及/或就H·COINS 提供產品及服務的人士,(ii)  恒基兆業地產集團成員與任何其他地產發展商或任何其他人士,為提供地產物業及/或與地產物業有關的產品、服務或設施而成立的任何合營公司,或 (iii) 委任我們為其推廣、銷售或租賃地產物業的人士。

 

 

A       使用資料用途

 

我們可不時將閣下的個人資料作下列一個或多個用途:

  • 提供、行銷及推廣恒基地產旗下參與項目的產品、服務及/或設施,及管理、維持、處理、經營、改進及推展這些產品、服務及/或設施 (見下列「使用及提供個人資料作直接促銷」部分);
  • 向手機應用程式及網站用戶(「用戶」)提供用戶感興趣之資訊,例如恒基地產旗下參與項目特定推廣事項之橫幅、新服務及產品及其他宣傳及市場推廣資料 (見下列「使用及提供個人資料作直接促銷」部分) ;
  • 辦理帳務及付款;
  • 監察HCOINS手機應用程式及網站之運作及促進H·COINS手機應用程式及網站之發展;
  • 匯編有關HCOINS手機應用程式及網站用戶之整體統計資料以作關於手機應用程式及網站使用的分析;
  • 內部管理、跟進意見及查詢、調查及處理投訴及紛爭,以及執行HCOINS的使用條款及相關法律事宜;

 

  • 處理HCOINS的會籍申請、提供及維持會籍,及處理H·COINS手機應用程式及網站用戶登記並為用戶設立及維持戶口;
  • 識別和核實使用HCOINS手機應用程式及網站及/或H·COINS所提供服務的用戶的身份及資格;
  • 為HCOINS、恒基地產旗下參與項目及 / 或恒基兆業地產集團成員進行統計、研究及分析,包括市場調查;
  • 就有關HCOINS會籍或使用H·COINS手機應用程式及網站及/或H·COINS所提供的服務的事宜及安排與用戶聯絡及溝通;
  • 向用戶提供HCOINS的產品及/或服務及提供有關該等產品及/或服務之資料及更新資料;
  • 處理、跟進及評估HCOINS所提供服務、優惠、獎賞、推廣、折扣、特惠或便利或於恒基地產旗下參與項目提供的產品、服務及/或設施的申請、要求、登記及預訂;
  • 設計及優化恒基地產旗下參與項目設施、服務及/或產品;
  • 不時就此列明的用途,核對及比較任何與閣下有關的資料;
  • 防止或偵測非法或可疑活動;

 

  • 遵守任何對我們具有約束力的法律或在合理期望下我們應遵守的任何監管或其他機構的要求、指引或守則,包括披露資料的責任; 及

 

  • 用戶不時同意之其他用途。

 

 

 

B       披露及轉移個人資料

 

為促進上述用途,我們可能於香港境內或海外披露或轉移用戶的個人資料予下列各方,但任何披露或轉移用戶的個人資料予其他人士以供其用作直接促銷須受下列「使用及提供個人資料作直接促銷」部分所限:

 

(i)        恒基兆業地產集團成員及集團夥伴;

(ii)       向我們提供有關業務營運的行政、電訊、資訊科技、系統管理、保養維修及/或其他服務以支援我們的或恒基兆業地產集團的業務運作的任何代理人、承辦商及/或第三者服務供應商;

(iii)      對我們有保密責任的任何人士,包括我們的會計師、法律顧問或其他專業顧問;及

(iv)      我們根據任何對我們具有約束力的法律或在合理期望下我們應遵守的任何監管或其他機構的要求、指引或守則必須向其作出披露的任何人士。

 

 

C       使用及提供個人資料作直接促銷

 

我們擬使用用戶的個人資料(主要為姓名、聯絡資料、服務及產品組合資料及背景資料)作直接促銷及提供用戶的個人資料予上述B(i)段所述的人士用於直接促銷。我們須獲得用戶的書面同意方可使用用戶的個人資料作直接促銷或把用戶的個人資料披露或轉移予其他人士以供其用作直接促銷 。

 

就直接促銷而言,我們有意:

 

(a)       使用及分析我們不時收集、擬訂、編制或持有用戶的個人資料,以便了解對產品、服務及設施的需求、偏好及使用模式及習慣 ;

 

(b)       向用戶促銷下列類別的產品、服務及事物:

 

  • 香港和世界各地的物業,包括住宅、寫字樓、商業及工業樓宇、商店、酒店及服務式公寓、購物中心、停車場及泊車位 ;
  • 餐飲及旅遊、商場、百貨業務和其中的活動及事項 ;
  • 消費產品及服務 ,包括家品、家居服務、烹飪用品、廚房器具、電器及家具、娛樂、電子產品、電腦及配件、音頻及視頻產品、文具及玩具、嬰兒用品、服裝、時裝、配飾、皮革製品、旅行箱、鞋類、鐘錶及珠寶、保健產品、美髮產品、美容產品及化妝品、休閒生活產品、寵物用品及服務、環保及健康產品 ;
  • 電子化服務包括在線交易或支付平台或電子支付服務 ;
  • 物業管理、建築、煤氣爐具和應用方案 ;
  • 保險、信貸融資、財務及金融服務 ;
  • 電訊及資訊科技 ;
  • 交通運輸基礎設施運營和管理、運輸和物流 ;
  • 獎賞/獎勵/優惠計劃、企業社會責任活動、慈善和非牟利的事務。

 

(c)       上述產品、服務及事物可由我們或上述B(i)段所述的任何人士提供;

 

(d)       我們向上述B(i)段所述的人士提供用戶的個人資料予彼等作直接促銷可獲取金錢或其他財產的回報。

 

如用戶同意我們按上述範圍及安排使用用戶的個人資料作直接促銷,或向他人提供用戶的個人資料以供其作直接促銷,請在我們提供選擇的方格內加上剔號。

 

用戶可按本人意願決定是否接受直接促銷,並有權隨時改變選擇。如用戶想改變選擇,請以書面致函下述「 查閱及更正個人資料」部分所列的地址。我們如收到用戶拒絕直接促銷的選擇會適時處理讓用戶不被加入其後的直接促銷活動,不會收費。

 

 

D       查閱及改正個人資料

 

根據條例,用戶有權:

(i)      查詢我們是否持有用戶的個人資料及查閱用戶的個人資料 ﹔

(ii)     改正任何不準確的用戶個人資料;及

(iii)    獲告知我們有關個人資料的政策及實務。

 

用戶查閱及改正個人資料的要求或其他查詢,請以書面致函下述地址,並註明「保密」字樣。我們在處理用戶的要求或查詢時,可能要求用戶提供某些有關用戶的個人資料,以確認用戶的身份。我們須於條例指定的限期內回覆。我們可就處理查閱資料要求收取不超乎適度的費用。

 

恒基租務代理有限公司

個人資料(私隱)主任(集團租務部)

(註明保密)

地址:香港中環金融街八號國際金融中心二期七十三樓